Pomoc
-
Przed zamówieniem
-
Zamówienie w trakcie realizacji
-
Zamówienie w trakcie doręczenia
-
Obsługa posprzedażowa
-
Uwagi do dyrekcji sklepu
-
Kontakt
Zwrot towarów
Zwrot towaru zakupionego na odległość jest możliwy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni kalendarzowych od dnia wydania rzeczy Klientowi - Konsumentowi
Koszty związane ze zwrotem towaru pokrywa konsument.
Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym (produkt powinien być nieużywany, kompletny, czysty, pozbawiony uszkodzeń mechanicznych oraz w opakowaniu fabrycznym (o ile takie zostało dostarczone wraz z produktem).
Zwrot produktu może nastąpić tylko na podstawie ważnego dokumentu sprzedaży. Do faktury VAT zostanie wystawiona faktura korygująca i rozliczenie kosztów zwrotu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo potrącenia należnych mu wydatków z tytułu odstąpienia od umowy przez Konsumenta, z kwoty należnej do zwrotu. Na wydatki te składają się; koszt wysyłki do klienta, koszt zwrotu towaru od klienta do sprzedawcy oraz koszt płatności.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrot środków pieniężnych ma miejsce niezwłocznie po otrzymaniu towaru i podpisanej faktury korygującej, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia zwrotu towaru. Należy dołączyć w formie pisemnej oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy.
Zwrot środków pieniężnych zostanie dokonany przelewem na wskazany przez klienta numer rachunku bankowego (ewentualnie na adres Konsumenta).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów nie związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem poniższego formularza..